Следење на AliExpress

Следење на испорака на AliExpress: следете ја вашата пратка на глобално ниво

AliExpress е глобален онлајн пазар што ги поврзува купувачите со продавачите кои нудат различни производи. Следете ги вашите нарачки на AliExpress лесно со ажурирања во реално време.

Разбирање на AliExpress и следење на вашата нарачка

Купувањето на AliExpress отвора свет на производи директно од производителите и продавачите, често по одлични цени. Но, откако ќе ја нарачате вашата нарачка, започнува исчекувањето! Клучно е да знаете каде е вашиот пакет и кога може да пристигне. Додека самиот AliExpress е платформата што ги поврзува купувачите и продавачите, со вистинската испорака се справуваат различни курирски услуги избрани од продавачот. Ова понекогаш може да направи следењето да изгледа комплицирано, бидејќи може да бидат вклучени различни оператори.

Тука доаѓа Go4Track.com. Го поедноставуваме процесот со обезбедување на универзално решение за следење. Можете лесно да ги следите вашите пакети нарачани преку AliExpress, без оглед на специфичниот курир кој ја извршува испораката. Добијте ажурирања за испорака во реално време и бидете информирани на секој чекор од патот. Подготвени сте да видите каде е вашиот пакет? Следете ја вашата пратка од AliExpress сега.

Како да ја следите вашата пратка од AliExpress

Следењето на вашата нарачка од AliExpress е едноставно откако ќе знаете каде да барате и кои алатки да ги користите. Еве како можете да останете ажурирани за патувањето на вашиот пакет:

Каде да го најдете вашиот број за следење на AliExpress

Откако продавачот на AliExpress ќе ви ја испрати нарачката, тој ќе ги ажурира деталите за нарачката со информации за испорака, вклучително и број за следење. Можете да го најдете овој број на:

• Најавување на вашата сметка на AliExpress.
• Навигација до „Мои нарачки“.
• Наоѓање на конкретната нарачка што сакате да ја следите.
• Кликнување на „Следи нарачка“ или „Прикажи детали“.
• Бројот за следење ќе се прикаже во делот за логистички информации. Исто така, може да го наведе курир што се користи (на пр., AliExpress Standard Shipping, Cainiao, China Post, DHL, итн.).

Имајте на ум дека може да потрае ден или два откако продавачот ќе ја означи нарачката како испратена за бројот за следење да стане активен и да прикажува ажурирања.

Водич чекор-по-чекор со користење на Go4Track.com

Користењето Go4Track.com за следење на пакетот AliExpress е едноставно:

1. Копирајте го вашиот број за следење: Земете го бројот за следење од деталите за вашата нарачка на AliExpress како што е опишано погоре.
2. Посетете Go4Track.com: Отворете го вашиот веб-прелистувач и одете на Go4Track.com.
3. Внесете го бројот за следење: залепете го копираниот број за следење во лентата за пребарување за следење видно прикажана на почетната страница.
4. Кликнете на „Track“: притиснете го копчето за песна. Go4Track автоматски ќе го открие курир поврзан со вашата нарачка AliExpress (дури и ако со него ракуваат Cainiao, China Post, Singapore Post или други) и ќе ги прикаже најновите информации за следење.
5. Прикажи резултати: Ќе го видите моменталниот статус, историјата на локација и проценетите информации за испорака доколку се достапни, сите консолидирани на едно место.

Go4Track поддржува следење за мноштвото оператори што ги користат продавачите на AliExpress, давајќи ви единствен поен за сите ваши потреби за следење AliExpress.

Објаснети вообичаени статуси за следење

Кога го следите вашиот AliExpress пакет, ќе наидете на различни ажурирања на статусот. Еве неколку вообичаени и што тие генерално значат:

• Се чека испорака / потврда за испорака: Продавачот ја примил вашата нарачка, но сè уште не ја испратил.
• Испораката е подготвена за испраќање / подигната по курир: Пакетот е подготвен и се чека или е подигнат од логистичката компанија.
• Испораката е прифатена од авиокомпанија / замина од земјата на потекло: Пакетот се обработува за меѓународен превоз и е на пат надвор од земјата на потекло.
• Пристигна во земја на дестинација: Пакетот слета во вашата земја и обично чека царинење.
• Држено од царина / Царинењето започна/заврши: Пакетот го проверуваат царинските органи. Времетраењето на овој процес може да варира.
• Во транзит / пристигна во локалниот дистрибутивен центар: Пакетот се движи во вашата земја кон вашиот локален објект за испорака.
• Излезен за испорака: Пакетот е на последниот камион за испорака и треба да пристигне наскоро, обично истиот ден.
• Испорачано: Пакетот успешно пристигна на адресата на дестинацијата.
• Обидот за испорака не успеа: Курирот се обиде да го достави пакетот, но не беше успешен (на пр., нема никој дома). Можеби ќе се обидат повторно или ќе остават инструкции.
• Испораката е откажана: Пратката е откажана, честопати пред да биде испратена.

Разбирањето на овие статуси ви помага да измерите каде е вашиот пакет во циклусот на испорака.

Преглед на компанијата AliExpress

AliExpress не е самата курирска компанија, туку масовен глобален пазар за малопродажба на интернет. Лансиран е во 2010 и е во сопственост на Alibaba Group, мултинационален технолошки конгломерат специјализиран за е-трговија, малопродажба, интернет и технологија.

• Година на основање: 2010
• Матична компанија: Alibaba Group
• Седиште: Хангжу, Жеџијанг, Кина
• Региони кои се опслужуваат: AliExpress им служи на клиентите на глобално ниво, нудејќи им производи на потрошувачите во стотици земји и региони, вклучувајќи ги САД, Европа, Бразил, Русија и многу други. Тоа првенствено ја олеснува продажбата од малите бизниси во Кина (и други локации како Турција, Шпанија, Италија) до меѓународните онлајн купувачи. Не се продава на клиенти во Кина (кои обично користат Taobao).

Нејзината основна услуга е обезбедување платформа за продавачите од трети страни да ги наведат и продаваат своите стоки директно на потрошувачите ширум светот. AliExpress ја олеснува трансакцијата, но превозот и логистиката се управувани од поединечни продавачи, кои избираат од различни партнери за испорака.

Информации за контакт на AliExpress

Со оглед на тоа што AliExpress е платформа која ги поврзува купувачите и продавачите, директниот контакт за проблеми со испораката често вклучува комуникација со продавачот прво преку системот за пораки на платформата. За прашања или спорови поврзани со платформата, AliExpress нуди корисничка поддршка првенствено преку своите дигитални канали:

• Центар за помош: Најсеопфатниот ресурс за поддршка е достапен директно на веб-локацијата на AliExpress или мобилната апликација. Се одликува со широки ЧПП, водичи за решавање проблеми и опции за разговор со ботови за услуги на клиентите или со човечки агенти. Пристапете до неа преку контролната табла на вашата сметка.
• Систем за спорови: За прашања како што се непримање на стоки или предмети кои не се како што е опишано, AliExpress има формален процес на спор достапен во деталите за вашата нарачка.
• Социјални медиуми: AliExpress го одржува присуството на платформи како Фејсбук и Твитер, но тие обично се за маркетинг и објави, а не за поддршка за индивидуални нарачки.
• Официјална веб-локација: https://www.aliexpress.com

За конкретни прашања во врска со локацијата на вашата пратка, користењето алатка за следење како Go4Track.com или директно контактирање со продавачот обично се најефикасните први чекори.

Услуги за испорака понудени *преку* AliExpress

Важно е да се повтори дека самиот AliExpress не управува со флота за испорака. Продавачите на платформата нудат различни опции за испорака на купувачите. Вообичаените методи за испорака со кои може да се сретнете кога нарачувате од AliExpress вклучуваат:

• Стандардна испорака на AliExpress: Вообичаен и често рентабилен метод управуван во партнерство со даватели на логистика како Cainiao (логистичка рака на Alibaba) и други поштенски услуги (како Singapore Post, PostNL). Нуди следење и разумно време на испорака (обично 15-45 дена).
• Премиум испорака на AliExpress: Побрза, поскапа опција во споредба со стандардната испорака, која често користи партнерства со големи експресни курири како DHL или FedEx за делови од патувањето. Времето на испорака е значително пократко (обично 7-15 дена).
• Cainiao Super Economy / Global: Многу евтини опции за испорака, често со ограничено или само делумно следење (следењето може да престане откако ќе ја напушти Кина). Времето на испорака може да биде подолго (30-60 дена или повеќе).
• Начин на испорака на продавачот: Понекогаш продавачите ги дефинираат сопствените методи за испорака, кои би можеле да користат различни локални или специјализирани превозници. Времето на следење и испорака може многу да се разликува.
• Главни меѓународни курири: Продавачите може да понудат директна испорака преку воспоставени курири како DHL, FedEx, UPS, EMS, China Post Registered Air Mail, ePacket (каде што е достапно). Овие обично нудат побрза испорака и подетално следење, но имаат повисока цена.

Кога поставувате нарачка, обично можете да изберете од опциите за испорака што ги нуди конкретниот продавач за тој производ.

Време на испорака и следење ажурирања за нарачки на AliExpress

Проценети времиња на испорака

Времињата на испорака за нарачките на AliExpress се многу променливи и во голема мера зависат од:

• Избраниот начин на испорака (економичен, стандарден, премиум, експресен курир).
• Време на обработка на продавачот.
• Земјата на потекло (обично Кина) и земјата на дестинација.
• Процеси на царинење во земјата на дестинација.
• Ефикасноста на локалната поштенска услуга во земјата на дестинација.
• Шпитни сезони (како празници) или глобални настани кои влијаат на логистиката.

Општите проценки се:

• Економичен испорака (Cainiao Super Economy, итн.): 30-60+ дена
• Стандардна испорака (AliExpress Standard, ePacket): 15-45 дена
• Премиум испорака / експресни курири (AliExpress Premium, DHL, FedEx): 7-20 дена

Секогаш проверувајте ја проценетата временска рамка за испорака обезбедена од продавачот при купувањето, но имајте предвид дека ова се проценки, а не гаранции.

Кога да очекувате ажурирања за следење

Ажурирањата за следење обично започнуваат неколку дена откако продавачот ќе го испрати предметот. Ажурирањата се појавуваат кога пакетот ги достигнува клучните точки во своето патување:

• Почетно подигање/прифаќање од страна на превозникот.
• Поаѓање од земјата на потекло.
• Пристигнување во транзитни центри или центри за сортирање.
• Пристигнување во земјата на дестинација.
• Настани за обработување на царината.
• Предавање на локалниот партнер за испорака.
• Излезени за скенирање за испорака.
• Конечна потврда за испорака.

За економските услуги, следењето може да престане или да стане поретко по напуштањето на земјата на потекло. За стандардни и експресни услуги, треба да очекувате поконзистентни ажурирања за испорака во реално време.

Што да направите ако следењето е одложено

Вообичаено е следењето на ажурирањата на нарачките на AliExpress да има празнини, кои понекогаш траат неколку дена или дури недели, особено за време на меѓународен транзит или царинење. Ако сте загрижени:

• Проверете го предвиденото време за испорака: Дали пакетот сè уште е во очекуваниот прозорец? Одложувањата се вообичаени.
• Користете универзален тракер: проверете дали користите алатка како Go4Track.com која проверува повеќе потенцијални оператори.
• Почекајте трпеливо: Особено ако пакетот е во царина или меѓународен транзит, може да дојде до одложувања.
• Контактирајте со продавачот: Ако следењето не е ажурирано многу долго време (на пр., 1-2 недели надвор од очекуваното движење) или проценетиот датум на испорака е значително поминат, контактирајте со продавачот преку пораки AliExpress за информации.
• Проверете ја заштитата на купувачот: внимавајте на периодот на заштита на купувачот на AliExpress. Ако пакетот не пристигне во оваа временска рамка, може да отворите спор за да побарате рефундирање.

Заеднички проблеми и ЧПП во врска со следењето на AliExpress

Бројот за следење не работи

Ако вашиот број следење на AliExpress не покажува никакви резултати, разгледајте ги овие можности:

• Премногу наскоро: може да потрае 24-72 часа (понекогаш и подолго) по испораката за бројот за следење да стане активен во системот на операторот.
• Неточен број: Проверете дали правилно сте го копирале бројот за следење од деталите за нарачката на AliExpress.
• Продавачот сè уште не е испорачан: Продавачот можеби го генерирал бројот, но всушност не му го предал пакетот на курир.
• Ограничување на економската услуга: Некои многу евтини методи за испорака нудат ограничено следење што можеби нема да работи на сите платформи или покажува само ажурирања во земјата на потекло.
• Типна грешка од продавачот: Повремено, продавачот може погрешно да го внесе бројот за следење. Контактирајте со продавачот ако не работи по неколку дена.

Значењето на вообичаените статуси како „Во транзит“, „Излезен за испорака“

• „Во транзит“: Ова е општ статус што покажува дека пакетот се движи помеѓу локациите. Може да биде помеѓу објекти за сортирање, градови, па дури и земји. Не наведува точна локација, но потврдува дека пакетот напредува низ мрежата.
• „Излезен за испорака“: Ова е позитивен статус што значи дека пакетот е натоварен на последното возило за испорака и е планирано да биде испорачано на вашата адреса тој ден.
• „Поштата за потекло подготвува пратка“: Често се гледа со поштенски пратки, тоа значи дека информациите за пакетот се примени по електронски пат, но физичкиот пакет можеби сè уште е на пат до или се обработува од поштенската служба на земјата на потекло.
• „Пристигна во земја на дестинација“: Пакетот физички стигна до вашата земја, но сепак треба да се царинат и да се обработи од локалната мрежа за испорака.
• „Го држи царината“: Вашиот пакет е во процес на царинска проверка. Ова е стандардно, но може да дојде до доцнење ако се должат давачки или е потребна документација.

Како да ја смените адресата за испорака

Промената на адресата за испорака за нарачка од AliExpress по нејзиното испраќање е исклучително тешко, честопати невозможно.

• Пред испораката: Ако продавачот сè уште не ја испратил нарачката, веднаш контактирајте го преку пораките на AliExpress и побарајте промена на адресата. Тие *можеби* ќе можат да го ажурираат пред да го испратат, но тоа не е загарантирано. Откажувањето и повторното нарачување со точната адреса може да биде побезбедно.
• По испораката: Откако пакетот е во транзит, ниту AliExpress ниту продавачот обично не можат да го пренасочат, особено за меѓународни пратки кои вклучуваат повеќе превозници и поштенски системи. Ако користите експресен курир како DHL/FedEx, *можеби* ќе можете да контактирате со нивната локална канцеларија во вашата земја откако ќе пристигне за да договорите подигнување или мали корекции на адресата, но тоа зависи од курир и не е секогаш можно.

Од клучно значење е повторно да ги проверите деталите за вашата адреса пред да нарачате на AliExpress.

Заклучок

Навигацијата низ светот на купувањето на AliExpress е возбудливо, но разбирањето на процесот на испорака е клучно за непречено искуство. Додека времето на испорака може да варира и да вклучува повеќе превозници, следењето на вашиот пакет не мора да биде главоболка. Користењето на доверлива алатка како Go4Track.com го поедноставува следењето на вашиот пакет AliExpress со консолидирање на ажурирањата од различни курири во еден интерфејс кој е лесен за употреба.

Останете информирани за патувањето на вашата нарачка, добивајте навремени ажурирања и намалете ја неизвесноста што често се поврзува со меѓународниот превоз. Пробајте го Go4Track за вашата следна нарачка на AliExpress и искусете следење без проблеми. Следете ја вашата пратка од AliExpress сега и видете каде се вашите артикли!

Често поставувани прашања (ЧПП) за следење на AliExpress