4-72 следење

4-72 Колумбија: Следете ја вашата пратка со леснотија

4-72 е официјален поштенски оператор во Колумбија, кој обезбедува доверливи домашни и меѓународни услуги за пошта и пратки. Лесно следете ги вашите пратки од 4-72.

Вовед во следење 4-72

Испраќате или очекувате пакет во или од Колумбија? Шансите се дека ја користите 4-72, официјалната поштенска услуга на Колумбија (Servicios Postales Nacionales S.A.). Без разлика дали се работи за лично писмо, важен документ или нарачка за е-трговија, знаењето каде е вашата пратка обезбедува мир на умот. Додека 4-72 нуди сопствено следење, навигацијата на различни веб-локации на оператор може да одзема многу време.

Тука доаѓа Go4Track.com! Обезбедуваме едноставна, унифицирана платформа за следење на вашите пакети од различни курири, вклучувајќи следење 4-72. Добијте ажурирања за испорака во реално време без мака. Подготвени сте да видите каде е вашиот пакет? Следете ја вашата пратка 4-72 сега.

Како да ја следите вашата пратка 4-72

Следењето на вашиот пакет 4-72 е едноставно. Сè што ви треба е вашиот единствен број за следење и сигурна алатка како Go4Track.

Каде да го најдете вашиот број за следење 4-72

Вашиот 4-72 број за следење (Guía или Número de Guía) е од суштинско значење за следење на напредокот на вашата пратка. Еве каде обично можете да го најдете:

Потврда за испорака: Ако сами сте го испратиле пакетот во канцеларија 4-72, бројот за следење ќе биде отпечатен на вашата потврда.
Е-пошта за потврда за испорака: Ако сте нарачале стоки преку Интернет, продавачот или трговецот на мало обично испраќа е-пошта за потврда за испорака што го содржи бројот за следење откако ќе се испрати нарачката.
Известување за испраќачот: Ако некој ви испратил пакет преку 4-72, замолете го да ви го даде бројот за следење.
Детали за нарачка на пазарот: Проверете го делот за детали за нарачката на платформата за е-трговија каде што сте го купиле.

Типичен формат на броеви за следење 4-72 за меѓународни пратки често го следи стандардот на Универзалната поштенска унија (UPU) (на пр., RRxxxxxxxxxCO, CPxxxxxxxxCO, EExxxxxxxxxCO), што завршува на „CO“ за Колумбија. Домашните броеви за следење може да имаат различни формати.

Водич чекор-по-чекор користејќи Go4Track.com

Користењето Go4Track за проверка на статусот на 4-72 пакет е едноставно:

Посетете Go4Track.com: Отворете го вашиот веб-прелистувач и одете на Go4Track.com.
Внесете број за следење: Лоцирајте ја лентата за пребарување за следење видно прикажана на почетната страница. Внимателно напишете или залепете го вашиот 4-72 број за следење во ова поле. Повторно проверете дали има печатни грешки.
Кликнете на „Следење“: притиснете го копчето „Следи“ до лентата за пребарување.
Прикажи резултати: Go4Track автоматски ќе го открие курир како 4-72 (или ќе ви овозможи да го изберете доколку е потребно) и ќе ги прикаже најновите информации за следење достапни за вашата пратка, прикажувајќи го нејзиното патување и моменталниот статус.

Објаснети вообичаени статуси за следење

Како што патува вашиот пакет, неговиот статус ќе се ажурира. Еве неколку вообичаени статуси на следење 4-72 на кои може да наидете:

Información del envío recibida / Претходно советувано: 4-72 ги добил електронските информации за пратката од испраќачот, но физички го немаат пакетот.
Admitido / Прифатено: 4-72 официјално го прими пакетот и го скенира во својата мрежа.
En Tránsito / Во транзит: Вашиот пакет се движи низ мрежата 4-72, можеби помеѓу градови или објекти за сортирање.
En processo de aduana / Царинска обработка: За меѓународни пратки, ова значи дека пакетот го проверуваат колумбиските царински власти (DIAN).
En centro de distribución / Во дистрибутивниот центар: Пакетот пристигна во локалната станица за сортирање или дистрибуција во близина на дестинацијата.
En Reparto / Испратена за испорака: Пакетот е натоварен на возилото за испорака и се очекува да биде испорачан денес.
Entregado / Испорачана: Пратката успешно стигна до својата крајна дестинација и беше примена.
Intento de entrega / Обид за испорака: Возачот за испорака се обиде да го испорача пакетот, но беше неуспешен (на пр., нема никој дома, проблем со пристапот). Тие обично оставаат известување или пак ќе се обидат со испорака.
Devuelto al Remitente / вратен на испраќачот: Пакетот не можеше да се испорача по повеќе обиди или поради проблеми со адресите и се враќа назад до оригиналниот испраќач.

4-72 Преглед на компанијата

4-72 (Servicios Postales Nacionales S.A.) е официјалниот назначен поштенски оператор на Колумбија. Основана е на 28 декември, 2006, преземајќи ги одговорностите што претходно ги имаше Adpostal (Administración Postal Nacional), кој беше ликвидиран.

Со седиште во Богота, D.C., Колумбија, 4-72 работи под Министерството за информатички технологии и комуникации. Може да се пофали со широка мрежа што ја покрива целата територија на Колумбија, обезбедувајќи услугите за испорака на пошта и пакети да стигнат дури и до оддалечените области.

Како членка на Универзалната поштенска унија (UPU), 4-72 ја олеснува меѓународната поштенска размена, поврзувајќи ја Колумбија со остатокот од светот. Компанијата нуди широк спектар на услуги за угостителство за поединци и бизниси, вклучувајќи:

Домашна пошта и пратки (Correo y Encomiendas Nacionales)
Меѓународна пошта и пакети (Correo y Encomiendas Internacionales)
Услуга за експресна пошта (EMS - PostExpress)
Поштенски парични налози (Giros Postales)
Решенија за логистика и е-трговија
Услуги за документи

4-72 Информации за контакт

Ако треба директно да контактирате со 4-72 во врска со вашата пратка, прашања за царина или услуги, еве ги нивните официјални канали:

Официјална веб-локација: www.4-72.com.co
Национална линија за услуги на клиентите (Колумбија): 01-8000-111-210
Линија за услуги на клиентите во Богота: +57 (601) 4722000
Онлајн формулар за контакт / PQRS: Достапен на нивната официјална веб-страница (обично под „Atención al Ciudadano“ или „Contacto“).
Социјални медиуми: Тие често одржуваат официјални профили на платформи како Фејсбук и Твитер, кои може да се користат за општи прашања (пребарување „4-72 Колумбија“).

Забелешка: за конкретни прашања за следење, секогаш имајте го вашиот број за следење подготвен кога контактирате со службата за корисници.

Услуги за испорака понудени од 4-72

4-72 обезбедува сеопфатен пакет на поштенски и логистички услуги прилагодени на различни потреби:

Correo Físico Nacional (домашна пошта): Стандардна испорака на писма и документи во Колумбија. Вклучува опции како Correo Certificado (регистрирана пошта) за дополнителна безбедност и следење.
Encomienda Nacional (домашни пакети): Сигурна испорака на пакети и стоки низ Колумбија.
Correo Físico Internacional (Меѓународна пошта): Испраќање писма и мали документи низ целиот свет преку глобалната поштенска мрежа.
Encomienda Internacional (меѓународни пакети): Испорака на пакети на меѓународно ниво, често со можности за следење во зависност од поштенската услуга на земјата одредиште.
PostExpress (EMS): Услуга за брза пошта на 4-72 за побрза домашна и меѓународна испорака на документи и стоки, нудејќи приоритетно ракување и подобрено следење.
Giros Postales Nacionales e Internacionales (парични налози): Безбеден начин за испраќање пари дома и меѓународно.
Servicios Logísticos Integrales (Интегрирани логистички услуги): Приспособени решенија за бизниси, вклучувајќи складирање, дистрибуција и испорака до последната милја, често поддржувајќи операции за е-трговија.
Exporta Fácil: Поедноставена извозна услуга наменета за мали и средни претпријатија (МСП) во Колумбија.

Изборот на услугата влијае на брзината на испорака, трошоците и функциите за следење. Погрижете се да ја изберете услугата што најдобро одговара на вашите барања за брзина и видливост.

Време на испорака и следење ажурирања

Проценети времиња на испорака

Времињата на испорака за 4-72 пратки значително се разликуваат врз основа на неколку фактори:

Потекло и дестинација: Испораките меѓу големите колумбиски градови обично се побрзи од оние кои вклучуваат рурални или оддалечени области. Времето на меѓународна испорака во голема мера зависи од земјата на дестинација и ефикасноста на нејзината поштенска услуга.
Ниво на услуга: Експресните услуги како PostExpress (EMS) се приоритетни и значително побрзи од стандардната пошта (Correo Físico) или пакетите (Encomienda).
Царинска обработка: Меѓународните пратки подлежат на царинење и во земјата на потекло и во дестинација, што може да додаде непредвидливи одложувања.
Оперативни фактори: временските услови, државните празници и сезоните на шпиц (како Божиќ) може да влијаат на временските рокови за испорака.

Како општо упатство:

Домашни (големи градови): 1-3 работни дена за стандардни услуги, потенцијално следниот ден за Express.
Домашни (оддалечени области): 3-7+ работни дена.
Меѓународен (стандарден): Многу променлив, кој се движи од 1 недела до неколку недели (на пр., 2-5 недели до Северна Америка/Европа).
Меѓународен (EMS/PostExpress): Обично 5-15 работни дена, во зависност од дестинацијата.

Ова се проценки; секогаш повикувајте се на специфичниот стандард за услуги обезбеден од 4-72 при испорака.

Кога да очекуваме ажурирања за следење

4-72 ажурирања за следење се случуваат кога пакетот се скенира во клучните точки на неговото патување. Нема да видите постојано движење како GPS тракер. Очекувајте ажурирања на пресвртници како што се:

Почетно скенирање за прифаќање (Admitido).
Поаѓање од објектот за сортирање на потеклото.
Пристигнување и поаѓање од средно сортирање центри.
Пристигнување во дистрибутивниот центар на градот одредиште.
Настани за царинење (за меѓународни).
Излезени за скенирање за испорака.
Известување за конечно скенирање или обид за испорака.

Може да има празнини помеѓу скенирањата, особено за меѓународните пратки откако ќе ја напуштат Колумбија или пред да пристигнат. Користењето Go4Track помага да се осигурате дека ги гледате најновите достапни информации за скенирање.

Што да направите ако следењето е одложено

Ако вашето следење на пратката 4-72 не е ажурирано неколку дена:

Проверете го проценетото време на испорака: Дали помина очекуваниот прозорец за испорака? Стандардна пошта може да потрае.
Преглед на последниот статус: Каде беше последното скенирање? Ако е „Во царина“, доцнењата се вообичаени и надвор од директната контрола на 4-72.
Почекајте уште малку: Особено за меѓународни ставки, одложувањата помеѓу скенирањата се нормални. Дозволете уште неколку работни денови.
Контактирајте со испраќачот: Ако вие сте примачот, испраќачот (кој го иницирал договорот со 4-72) може да има повеќе информации или прибегнување.
Контакт 4-72: Ако доцнењето изгледа претерано и проценетото време за испорака е значително поминато, контактирајте со службата за корисници 4-72 со вашиот број за следење.

Заеднички проблеми и ЧПП (следење)

Бројот за следење не работи

Ако вашиот 4-72 број за следење не покажува резултати на Go4Track или на веб-локацијата 4-72:

Проверете дали има печатни грешки: проверете дали сте го внеле бројот точно како што е наведен, внимавајќи на буквите (како О наспроти 0) и бројките.
Почекајте за активирање: Понекогаш може да поминат 24-48 часа по испраќањето за бројот за следење да стане активен во системот, особено по првичниот статус „Пред-советуван“.
Потврдете го бројот: Проверете двапати со испраќачот дали го имате точниот број за следење.
Погрешен курир: Иако е малку веројатно ако е испратен преку 4-72, проверете дали пакетот не бил испратен преку друг превозник. Go4Track често може автоматски да открие, но може да биде потребно рачно избирање ако форматот е невообичаен.

Значењето на вообичаените статуси како „Во транзит“, „Надвор за испорака“

En Tránsito / In Transit: Ова е широк статус што покажува дека вашиот пакет се движи во мрежата 4-72. Може да биде во камион, авион или да се движи помеѓу објекти за сортирање. Тоа не значи дека пристигнува веднаш, само дека напредува.
En Reparto / Испратена за испорака: Ова е возбудливото! Тоа значи дека пакетот стигнал до локалната канцеларија за испорака и е доделен на доставувач за испорака тој ден. Испораката обично се случува во работни часови.

Како да ја смените адресата за испорака

Промената на адресата за испорака откако пакетот е веќе во транзит со 4-72 може да биде предизвик и честопати не е возможно од безбедносни причини. Вашиот најдобар начин на дејствување е:

Веднаш контактирајте со 4-72: Јавете се на нивната линија за услуги на клиентите што е можно поскоро. Тие ќе ве известат дали е изводлива промена или пренасочување на адресата за конкретната користена услуга. Не е загарантирано.
Контактирајте со испраќачот: Понекогаш, испраќачот може да има опции да побара корекција на адресата, особено за деловни пратки.
Известување за обид за испорака: Ако се направи обид за испорака на погрешна адреса, оставеното известување може да обезбеди опции за подигање или пренасочување, но тоа зависи од локалните процедури.

Секогаш најдобро е да потврдите дека адресата за испорака е 100% точна пред да се испрати пратката.

Заклучок

Останатите информирани за патувањето на вашиот пакет е од клучно значење, а следењето 4-72 ја обезбедува таа видливост за пратките со кои управува националната поштенска служба на Колумбија. Додека 4-72 нуди следење, користењето универзална алатка како Go4Track.com го поедноставува процесот, овозможувајќи ви да ги следите сите ваши пратки од различни превозници на едно место.

Со Go4Track, добивате лесен пристап до надградби за испорака во реално време за вашите пакети од 4-72, ги разбирате вообичаените статуси за следење и знаете каде да најдете помош доколку е потребно. Отстранете ги претпоставките од чекање за вашата пошта или пакети.

Доживејте беспрекорно следење на пратката. Следете ја вашата пратка 4-72 сега на Go4Track.com!

ЧПП (4-72)

П1: Колку време е потребно 4-72 за да се испорачаат пакетите во Колумбија?

A1: Времето на испорака се разликува. Помеѓу поголемите градови, стандардните услуги за пратки (Encomienda) обично траат 1-3 работни дена. Во пооддалечените области, може да потрае 3-7 работни дена или подолго. Експресните услуги (PostExpress) се побрзи, честопати нудат испорака следниот ден помеѓу главните градови.

Q2: Може ли да следам меѓународна пошта испратена преку 4-72?

A2: Да, генерално. Меѓународните ставки испратени со користење на услуги како Регистрирана пошта (Correo Certificado Internacional), Меѓународни пакети (Encomienda Internacional) или EMS (PostExpress) обично имаат броеви за следење (на пр., Rx...CO, Cx...CO, Ex...CO) кои може да се следат на Go4Track или на страницата 4-72. Видливоста на следењето може да зависи од можностите на поштенскиот систем на земјата одредиште откако ќе ја напушти Колумбија.

Q3: Моето следење пакети 4-72 вели „Во царина“. Колку долго ќе трае ова?

A3: Времето на царинска обработка (En processo de aduana) е многу променливо и зависат од колумбиските царински органи (DIAN), а не директно од 4-72. Може да се движи од неколку дена до неколку недели, особено ако се применуваат давачки/даноци или ако пакетот бара проверка. Можеби ќе треба да контактирате со DIAN или 4-72 ако доцнењето е исклучително долго.

Q4: како можам да контактирам со службата за корисници 4-72 за мојата пратка?

A4: Можете да контактирате со 4-72 преку нивниот национален бесплатен број (01-8000-111-210 во Колумбија), нивната линија во Богота (+57 601 4722000) или преку делот за контакт/PQRS на нивната официјална веб-страница (www.4-72.com.co). Подгответе го бројот за следење.

П5: Дали 4-72 е исто како Сервиентрега или Деприса?

A5: Бр. 4-72 е официјална поштенска услуга на Колумбија во државна сопственост. Servientrega и Deprisa се приватни курирски компании кои работат во Колумбија, кои нудат слични, но различни домашни и меѓународни услуги за испорака.